[email protected]

Отзывы клиентов

Что пишут владельцы Mercedes-Benz, BMW, Volkswagen и Audi об обслуживании в автосервисе «МБ-Сервис» в Ижевске.

Главная/Отзывы

Мы не просим клиентов писать отзывы за скидку и не публикуем придуманных историй. Ниже — то, что владельцы рассказывали нам сами: по почте, при выдаче автомобиля и в переписке при записи.

А
АлексейE-класс, W212

Приехал с толчками коробки и был морально готов к переборке. Сделали диагностику с заездом, показали параметры, оказалось — гидроблок. Отремонтировали за день, машина поехала как новая. Отдельное спасибо за то, что показали снятые детали и объяснили, что с ними было не так.

М
МаринаGLK, X204

Обслуживаюсь здесь третий год. Что нравится: смету присылают заранее, лишнего не навязывают, а если что-то можно отложить — так и говорят. В прошлый раз вызвали такси, пока машина была в работе, это оказалось очень кстати.

С
СергейSprinter, W906

Рабочий микроавтобус, простой недопустим. Чинят быстро, запчасти подбирают с запасом вариантов по цене. Делали топливную и подвеску — нареканий нет, по срокам не подвели ни разу.

Д
ДмитрийML, W164

Долго искал, кто возьмётся за пневмоподвеску без предложения переделать всё на пружины. Здесь нашли утечку, восстановили баллон, компрессор обслужили. Вышло заметно дешевле, чем менять стойку в сборе.

И
ИгорьC-класс, W204

Взял машину с рук, привёз на осмотр. Нашли растянутую цепь, о которой продавец, конечно, не рассказывал. Поменяли комплектом, заодно сделали ТО. Теперь приезжаю только сюда.

О
ОльгаB-класс, W246

Не разбираюсь в технике совсем, и это было главной причиной страха перед сервисами. Здесь объясняют спокойно и без снисходительности, показывают, что именно не так. Ни разу не почувствовала, что мне продают лишнее.

П
ПавелS-класс, W221

Электрика — самое неприятное, что может случиться с такой машиной. Искали утечку почти полдня, нашли доводчик двери. Честно предупредили, что времени уйдёт много, и в итоге уложились в озвученную сумму.

А
АндрейVito, W639

Коммерческий транспорт, пробеги большие. Здесь понимают, что машина должна работать, а не стоять. Обслуживают по графику, напоминают заранее, запчасти заказывают к дате приезда.

Р
РоманGLE, W166

Делали замену масла в коробке с чисткой поддона. Сфотографировали магниты, показали состояние, объяснили, что ресурс ещё хороший. Приятно, когда не пугают дорогим ремонтом там, где его не нужно.

Н
НиколайE-класс, W211

Машина немолодая, и у меня был выбор: вкладываться или продавать. Здесь честно посчитали смету и сказали, что часть работ можно отложить. В итоге привёл в порядок постепенно за три визита.

Е
ЕвгенийAudi A6, C7

Обращался не по Мерседесу, а по Ауди. Сделали диагностику, нашли подсос воздуха, заменили патрубок. Ошибка ушла, расход вернулся к норме. Всё быстро и без попыток продать половину моторного отсека.

Т
ТатьянаGLC, X253

Записалась на ТО, попутно попросила посмотреть стук спереди. Оказались стойки стабилизатора, поменяли в тот же визит. Порадовало, что не пришлось приезжать второй раз и что сразу сказали точную цену.

Если что-то пошло не так

Идеальных сервисов не бывает, и мы не исключение. Если после визита остались вопросы или вы заметили, что проблема вернулась, напишите на [email protected]. Разберёмся и исправим: гарантийные случаи мы закрываем без споров, а к замечаниям относимся как к источнику информации, а не как к нападению.

Оставить отзыв

Написать нам можно на почту — это самый простой способ. Мы читаем всё и публикуем отзывы с согласия автора, не редактируя содержание.

Записаться в сервис

Опишите задачу — мастер-приёмщик подберёт удобное время, сориентирует по срокам и предварительной стоимости работ. Ответ приходит на указанный e-mail.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.